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23 risultati per:

"Da dove vengono i bambini?": una storia di malintesi e negligenza aziendale

In questo articolo discuteremo di etnocentrismo - " nome tecnico per una visione delle cose secondo cui il proprio gruppo è il fulcro di tutto, e tutti gli altri vengono rappresentati e valutati in riferimento ad esso."- da un punto di vista legato all’ambito del marketing e alle vendite: come…

Category : Articles   02-12-2019   by Maria Antonietta Marino

Dinamiche di potere e il costo nascosto della comunicazione “apprensiva”

Durante i primi anni novanta, Susan Fiske - autrice della ricerca "Controlling Other People: The impact of power in stereotyping" - affermò che "Le segretarie ne sanno di più sui propri capi che viceversa; gli studenti ne sanno più sui propri mentori che viceversa" : cosa succede quando la comunicazione…

Category : Articles   15-10-2019   by Maria Antonietta Marino

Pianificazione dello spazio: una questione culturale

Secondo l'antropologo E.T. Hall, la prossemica è "la dimensione spaziale del comportamento non verbale", lo studio della percezione e dell'uso che l'uomo fa dello spazio : la ricerca sociale suggerisce che persone di diversa estrazione culturale non condividono le stesse preferenze in relazione alla gestione dello spazio, e che quello…

Category : Articles   07-08-2019   by Maria Antonietta Marino

Segmentazione dei clienti: l'influenza dei fattori culturali sul comportamento d'acquisto

Secondo quanto affermato dagli autori Thomas Petit e Alan Zakon "a pubblicità deve essere compatibile con i valori del consumatore se vuole influenzarnee il comportamento. La pubblicità è un processo educativo e non forzato. Interpreta le qualità soddisfacenti del prodotto per il consumatore. Per fare questo, deve mettere in relazione…

Category : Articles   30-08-2019   by Maria Antonietta Marino

Non si scherza sugli hamburger a basso costo: McD's e l'impatto delle differenze culturali nelle campagne di marketing in outsourcing

In due post precedenti - "Il viaggio del cliente: l'effetto dei valori culturali sulle scelte" e "Segmentazione dei clienti: l'influenza dei fattori culturali sul comportamento d'acquisto" - abbiamo parlato della dimensione culturale nota come Collettivismo/Individualismo per spiegare brevemente la correlazione tra cultura e comportamento del consumatore: per approfondire l'argomento, questa…

Category : Articles   07-10-2019   by Maria Antonietta Marino

Relativismo e marketing: tè “glocalizzato” contro caffè globalizzato

Le caratteristiche di un copywriter di successo includono: curiosità ossessiva per prodotti, persone, e pubblicità. Il senso dell'umorismo. L'abitudine al duro lavoro. L'abilità di scrivere una prosa interessante per la stampa e un dialogo naturale per la televisione. L'abilità di pensare visivamente. Le pubblicità dipendono più dalle immagini che dalle…

Category : Articles   16-07-2019   by Maria Antonietta Marino

Individualismo - Collettivismo

Perché in una parte del globo si sono sviluppate culture collettiviste, mentre altre sono diventate individualiste? La cultura è modellata dal modo in cui la gente tradizionalmente si guadagnava da vivere, che a sua volta è influenzato dall'ecologia. Nell'Asia Orientale è tutta una questione di riso. Il riso richiede enormi…

Avversione all’incertezza

Non si sa mai, di questi tempi. Ospiti inattesi potrebbero costringerti a fare un viaggio non programmato verso una destinazione sconosciuta; non è una cattiva idea farsi trovare con addosso i vestiti della domenica. - Anurag Shourie - *** L'avversione all'incertezza, una delle dimensioni culturali di Hofstede, è il grado in cui i…

Distanza dal potere

Quasi tutti gli uomini possono sopportare le avversità, ma se vuole testare il carattere di un uomo, gli si dia il potere. - Abraham Lincoln - La distanza dal potere, una delle dimensioni culturali di Hofstede, indica la misura in cui le società e le organizzazioni accettano l'ineguaglianza sociale tra i propri…

Culture ad alto e a basso contesto

Nel 1976 l'antropologo E.T. Hall sviluppò l'analogia dell'iceberg della cultura: egli teorizzò che se la cultura fosse un iceberg, alcuni dei suoi aspetti (sopra la linea dell'acqua) sarebbero visibili ed evidenti a tutti, mentre la maggior parte di essi (gli aspetti inconsci) sarebbe nascosta sotto la linea dell'acqua, e accessibile…

L'Iceberg Della Cultura

Cosa apprezzano di più le persone, un documento legale o un accordo informale? La comunicazione diretta, parole che si possono sentire/leggere, o ciò che si può leggere tra le righe? Quali sono le probabilità che il tentativo di andare dritti al punto durante un incontro d'affari infastidisca un cliente asiatico?  Come…

Culture monocroniche e culture policroniche

Alle tre è sempre troppo tardi o troppo presto per qualsiasi cosa tu voglia fare. - Jean-Paul Sartre -   La cronemica è il termine che indica lo studio del ruolo e dell'uso del tempo nella comunicazione: comprende sia le percezioni individuali del tempo, sia i modi in cui il tempo influenza le…

L’Africa Sub-Sahariana

Se tutti aiutano a sorreggere il cielo, non si stanca una persona sola. - Askhari Johnson Hodari, Lifelines: Il Libro Nero dei Proverbi - Il cluster dell'Africa subsahariana - che, secondo il Globe Project, comprende Namibia, Nigeria, Zambia, Zimbabwe e Sudafrica (esclusivamente la popolazione nera, poichè la popolazione bianca è considerata come…

Il Medio Oriente

Questo termine proto-indo-europeo ghosti si riferiva ad una sorta di etichetta non verbale, per cui quando si vedono degli stranieri all'orizzonte, piuttosto che scegliere di abbatterli con lance o fionde, si dovrebbe correre il rischio di accoglierli sulla nostra soglia - nella speranza che possano portarecon sé nuove nozioni, nuovi…

L’Europa Latina

Avevo dimenticato quanto dolcemente passasse il tempo a Parigi. Per quanto la città sia vivace, c'è una quiete, una pace che ti attira. A Parigi, con un bicchiere di vino in mano, si può semplicemente esistere. - Kristin Hannah, The Nightingale - *** Il cluster dell'Europa Latina comprende Francia, Israele (considerato dal Globe Project…

L’Europa Germanica

I remember learning German - so beautiful, so strange - at school in Australia on the other side of the earth. I liked the sticklebrick nature of it, building long supple words by putting short ones together. Things could be brought into being that had no name in English -…

L’Europa Orientale

Ma nessuno dei due riuscì a convincermi, poiché per un uomo non c'è niente di più caro del suo paese e dei suoi genitori, e per quanto splendida possa essere la sua casa in un paese straniero, se è lontana dal padre o dalla madre, questa non gli sta a…

Il Cluster Nordico

Il sistema svedese è meglio compreso non in termini di socialismo, ma in termini di Rousseau", proseguì. Rousseau era un egualitario estremo e odiava qualsiasi tipo di dipendenza - dipendere da altre persone distruggeva la tua integrità, la tua autenticità - quindi la situazione ideale era quella in cui ogni…

L'America Latina

Sì, i latino-americani sognano di più. Quando vivi in povertà, quando il tuo presidente ti viene imposto, quando uccidono qualcuno e nessuno viene incriminato e quando solo pochi si arricchiscono, ovviamente sogni di più. Non è un caso che il realismo magico avvenga in America Latina, perché per noi i…

L'Asia Sudorientale

L'India vive in diversi secoli allo stesso tempo. - Arundhati Roy, Power Politics -   Quanto è importante la gerarchia nella cultura aziendale indiana? Cosa significa il concetto filippino di "Pakisisama" (un termine che deriva da due parole tagalog, "sama", per “andare avanti”, e "paki", “per favore, gentilmente”), e qual è il suo impatto sulla…

L'Asia Confuciana

L'uomo superiore è modesto a parole, ma eccede nelle sue azioni. - Confucio - Il cluster asiatico-confuciano - che comprende Cina, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Singapore, e Taiwan - è sede di culture ad alto contesto, policroniche, che preferiscono uno stile di comunicazione indiretto (il contesto è più importante della comunicazione…

Il Cluster Anglo-Americano.

Questa è la storia dell'America. Tutti fanno ciò che pensano di dover fare. - Jack Kerouac, On The Road -   Come anticipato nel post precedente, il progetto Globe - uno studio sulla leadership globale - raggruppa le culture sociali oggetto della ricerca in dieci cluster culturali principali, caratterizzati da nove dimensioni culturali. Il…

Leadership globale, un'introduzione ai cluster culturali

Cari lettori, Quelli tra voi che hanno seguito questo blog negli ultimi mesi potrebbero avere già una certa dimestichezza con il modello di Hofstede e con il concetto di dimensioni culturali (infografica disponibile qui): permettetemi ora di introdurvi al Progetto GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness Research), uno studio su…

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